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DATENSCHUTZERKLÄRUNG


Transparenz in der Information

Bei Rolando, S.L., im folgenden Residencial Rolando (Eigentümer der Website www.residencialrolando.es) achten wir die Privatsphäre und die Sicherheit der Daten unserer Gäste. Aus diesem Grund versuchen wir mit dieser Datenschutzerklärung so transparent wie möglich zu sein, wenn es darum geht, Sie über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten zu informieren. Die in dieser Richtlinie aufgeführten Informationen sind allgemeiner Natur, da der Betroffene vor der Verarbeitung der Daten die in Art. 13 und/oder 14 der RGPD 2016/679 enthaltenen Informationen auf spezifische Weise erhält.

Welche Vorschriften gelten?

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD 2016/679), dass Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Garantie digitaler Rechte (LOPDGDD 3/2018), sowie das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (LSSICE).

Wer sammelt meine Daten? Datenverantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der über die Website erhobenen Daten sowie der auf anderem Wege an die Einrichtung gesendeten Daten ist Rolando, S.L., mit CIF B38384640, mit Meldeanschrift in C/ Acentejo, 86, Jagre, 38379 La Matanza de Acentejo - S/C de Tenerife, Spanien, Telefon +34 922 578 584 und Kontakt-E-Mail info@residencialrolando.es.

Wie werden meine Daten behandelt? Zwecke, Legitimität, Herkunft, Empfänger, Kategorien Ihrer Daten, Fristen, Herkunft.

Über diese Website werden personenbezogene Daten mit Hilfe verschiedener Kontaktformulare erhoben. Darüber hinaus kann unser Unternehmen Ihre Daten auch auf andere Art und Weise erfassen, sei es per Telefon, E-Mail oder durch andere dokumentarische Mittel. Aus diesem Grund informieren wir Sie darüber, dass die persönlichen Daten, die unserer Einrichtung auf beliebigem Wege übermittelt werden, von Residencial Rolando als Verantwortlichem für die Behandlung zu den folgenden Zwecken behandelt werden:

RESERVIERUNGEN

Zweck: Verwaltung der von den Kunden vorgenommenen Reservierungen vor der Bestätigung der Ankunft zum Aufenthalt. Kommunikation mit den Kunden. Legitimation RGPD: Art. 6.1.b) Ausführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen. Herkunft: Direkt von der betroffenen Person, die über 16 Jahre alt ist. Gesetzlicher Vertreter Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten: Die Erhebung der Daten beruht auf einem Erfordernis des berechtigten Interesses. Werden die Daten nicht bereitgestellt, können die Dienstleistungen nicht erbracht werden. Datenkategorien: Identifizierend: Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail Empfänger: Die Daten werden anschließend an das Unternehmen weitergegeben, das die Ferienwohnung verwaltet, um die Abrechnung und die Buchungsverwaltung durchzuführen, da die Verwaltung der verantwortlichen Behandlung zeitlich begrenzt ist. Hosting Cloud. als Dienstleistungsanbieter. Automatisierte Entscheidungen: Es wird keine automatisierte Entscheidungsfindung und/oder Profiling durchgeführt oder ist geplant. Aufbewahrung: Solange die Beziehungen zum Betroffenen aufrechterhalten werden. Internationale Übermittlungen werden nicht durchgeführt und sind nicht geplant. ARCO-POL-Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.

FERIENWOHNUNGEN

Zweck: Erledigung der Formalitäten und Verfahren für die Vermietung von Ferienhäusern. Legitimation RGPD: Art. 6.1.b) Ausführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen. Art. 6.1.c) Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. (Dekret 113/2015 vom 22. Mai zur Verabschiedung der Verordnung über Ferienwohnungen in der Autonomen Gemeinschaft der Kanarischen Inseln. Organgesetz 4/2015 vom 30. März über den Schutz der Sicherheit der Bürger). Herkunft: Direkt vom Interessenten. Gesetzlicher Vertreter: Bevollmächtigter. Verpflichtung zur Datenbereitstellung: Die Erhebung der Daten beruht auf einer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtung. Die Nichtbereitstellung der Daten verhindert die Erbringung von Dienstleistungen. Identität: NIF, Vor- und Nachname und postalische/elektronische Adresse, Telefon, Unterschrift, Persönliche Merkmale: Geburtsdatum und -ort, Alter, Geschlecht und Staatsangehörigkeit. Wirtschaftlich-finanziell: Bank, Karte Empfänger: Staatliche Sicherheitskräfte und Korps. Generaldirektion der Polizei. Die Daten werden anschließend an das Unternehmen weitergeleitet, das die Ferienwohnung verwaltet, um die Rechnungsstellung und die Buchungsverwaltung zu realisieren, da die Verwaltung der für die Behandlung verantwortlichen Person zeitlich begrenzt ist. Hosting Cloud. als Dienstleistungsanbieter. Automatisierte Entscheidungen: Es wird keine automatisierte Entscheidungsfindung und/oder Profiling durchgeführt oder ist geplant. Aufbewahrung: Sie werden so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie gesammelt wurden, und um die möglichen Verantwortlichkeiten zu bestimmen, die sich aus diesem Zweck und der Verarbeitung der Daten ergeben können. Die Bestimmungen des Dekrets 113/2015 vom 22. Mai, das die Regelung der Ferienwohnungen in der Autonomen Gemeinschaft der Kanarischen Inseln genehmigt, werden eingehalten. Internationale Übermittlungen: Es werden keine durchgeführt oder sind geplant. Rechte von ARCO-POL: Zugang, Berichtigung, Löschung und Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten. Datenübertragbarkeit auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrags.

BESCHWERDEN

Zweck: Verwaltung von Verbraucher- und Nutzerbeschwerden. Bearbeitung von Beschwerdeformularen. Verwaltung der Ausübung der Rechte von ARCO-POL Legitimation RGPD: Art. 6.1.c) Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. (Gesetz 3/2003, vom 12. Februar, Statut der Verbraucher und Nutzer der Autonomen Gemeinschaft der Kanarischen Inseln. Dekret 225/1994, vom 11. November 1994, zur Regelung der Beschwerdeformulare für Verbraucher und Nutzer der Autonomen Gemeinschaft der Kanarischen Inseln. Königliches Gesetzesdekret 1/2007, vom 16. November 2007, zur Genehmigung der überarbeiteten Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze. Königlicher Erlass 1801/2003 vom 26. Dezember über die allgemeine Produktsicherheit Gesetz 60/2003 vom 23. Dezember, Gesetz über die Schiedsgerichtsbarkeit Königlicher Erlass 231/2008 vom 15. Februar, der das System der Verbraucherschiedsgerichtsbarkeit regelt. Dekret 37/1999, vom 18. März 1999, über die Regelung der Verbraucherschlichtungsstelle der Kanarischen Inseln Organisches Gesetz 3/2018, vom 5. Dezember, über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte) Herkunft: Direkt von der betroffenen Person über 14 Jahre Vater/Mutter/Erziehungsberechtigter unter 16-17 Jahren Gesetzlicher Vertreter Vollmacht Verpflichtung zur Datenbereitstellung: Die Erhebung der Daten beruht auf einer gesetzlichen Verpflichtung, die zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde erforderlich ist. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können wir Ihre Beschwerde nicht bearbeiten, da uns die Identifikationsdaten fehlen. Datenkategorien: Identität: NIF, Vor- und Nachname und Adresse für Benachrichtigungszwecke (Mail, Post), Telefon, Unterschrift, Foto, falls zur Überprüfung erforderlich, Kopie des Personalausweises im Falle einer Überprüfung. Empfänger: Schlichtungsstellen, Verbraucherverbände, Spanische Datenschutzbehörde, zuständige öffentliche Verwaltungen, Richter und Gericht,e Anwälte. Beratung bei Verbraucher- und Nutzerbeschwerden. Beratung bei der Ausübung der Rechte von ARCO-POL als Dienstleistungsanbieter. Automatisierte Entscheidungen: Keine Datenverarbeitung mit automatisierter Entscheidungsfindung und/oder Profiling. Aufbewahrung: Mindestens 5 Jahre lang bei Verbraucherbeschwerden gemäß dem Gesetz 3/2003 vom 12. Februar über das Statut der Verbraucher und Nutzer der Autonomen Gemeinschaft der Kanarischen Inseln und mindestens 3 Jahre lang bei Datenschutzbeschwerden gemäß dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte. Internationale Übermittlungen: Nicht durchgeführt oder geplant. ARCO-POL-Rechte: Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung.

FAKTURIERUNG UND BESTEUERUNG

Zweck: Durchführung der Rechnungsstellung und Buchhaltung des Unternehmens Legitimation RGPD: Art. 6.1.b) Ausführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen. Art. 6.1.c) Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. (Gesetz 19/1994, vom 6. Juli 1994, zur Änderung der Wirtschafts- und Steuerordnung der Kanarischen Inseln. Handelsgesetzbuch von 1885, Königliches Dekret 1514/2007 vom 16. November zur Genehmigung des allgemeinen Buchführungsplans). Herkunft: Direkt vom Interessenten, der über 16 Jahre alt ist. Privatperson Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten: Die Erhebung der Daten beruht auf einer gesetzlichen/vertraglichen Verpflichtung. Werden die Daten nicht bereitgestellt, können die Dienstleistungen nicht erbracht werden. Datenkategorien: Identität: NIF, Vor- und Nachname und postalische/elektronische Adresse, Telefon, Unterschrift. Wirtschaftlich-finanziell: Bankwesen Empfänger: Banken, Sparkassen. Öffentliche Finanzverwaltung. Cloud-Hosting. Steuer- und Buchhaltungsberatung. als Dienstleistungsanbieter. Automatisierte Entscheidungen: Es wird keine automatisierte Entscheidungsfindung und/oder Profiling durchgeführt oder ist geplant. Aufbewahrung: Während der gesetzlich festgelegten Verjährungsfristen, die in den verschiedenen Situationen der Buchhaltungs- und Steuergesetzgebung angegeben sind, insbesondere gemäß dem Königlichen Erlass vom 22. August 1885, der das Handelsgesetzbuch veröffentlicht, dem Allgemeinen Steuergesetz 58/2003, zusätzlich zum Organgesetz 10/1995 vom 23. November des Strafgesetzbuches in Bezug auf Verbrechen gegen die Staatskasse. Internationale Übermittlungen: Nicht durchgeführt und nicht vorgesehen. Rechte von ARCO-POL: Zugang, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Datenübertragbarkeit auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrags.

In keinem Fall wird Residencial Rolando die personenbezogenen Daten der Interessenten zu anderen als den oben genannten Zwecken verarbeiten, wobei wir uns zur Wahrung des Berufsgeheimnisses und der Vertraulichkeit verpflichten und die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Informationen gemäß den Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze und dem Ergebnis der von uns durchgeführten Risikoanalysen ergreifen. Die Einrichtung weist die Nutzer darauf hin, dass die übermittelten personenbezogenen Daten dem Umfang und den spezifischen, ausdrücklichen und rechtmäßigen Zwecken, für die sie erhoben wurden, angemessen und relevant sein müssen und nicht darüber hinausgehen dürfen. Bitte geben Sie daher keine unnötigen Daten an. Wir weisen Sie auch darauf hin, dass unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den Daten haben, sich des Umfangs der Geheimhaltungspflicht bewusst sind, die Daten angemessen verwenden und die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsgarantien einhalten.

Werden meine Daten außerhalb Europas verarbeitet? Internationale Datenübertragung und Datenhosting.

Diese Website wird auf einem Server in der Europäischen Union gehostet. Der einzige Zweck ist das Hosting unserer Website mit der Hosting-Modalität. Daher hat die Verwaltungsgesellschaft keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Unser Unternehmen beabsichtigt nicht, Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Gebiets des Europäischen Wirtschaftsraums zu verarbeiten. Aus diesem Grund hat es in seinen Verträgen mit Dritten angegeben, dass diese es über den Standort seiner Informations-Hosting-Server informieren, um sicherzustellen, dass sich diese in einem Land mit ausreichenden Sicherheitsgarantien befinden.

Welche Rechte können Sie ausüben? ARCO-POL-Rechtsübungen

Abhängig von der Legitimität, mit der wir Ihre Daten verarbeiten, sowie dem Zweck, für den sie verwendet werden, haben Sie das Recht, das eine oder andere gesetzlich anerkannte Recht auszuüben. In unserem Unternehmen stehen Ihnen Formulare zur Ausübung Ihrer Rechte zur Verfügung. Abhängig von dem Recht, das Sie ausüben, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Informationen zu finden und/oder sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, auf diese Daten zuzugreifen (Kopie des Personalausweises, aktualisiertes Foto, Familienbuch bei Minderjährigen, Genehmigung des Interessenten...).

ZUGRIFF: Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und, wenn dies geschieht, Informationen über den Zweck zu erhalten, welche Daten verarbeitet werden, an wen sie weitergegeben werden...

BERICHTIGUNG: Sie können die Berichtigung Ihrer unrichtigen und/oder unvollständigen Daten verlangen.

LÖSCHUNG (RECHT AUF VERGESSEN WERDEN): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind; wenn Sie Ihre zuvor erteilte Einwilligung widerrufen; Wenn Sie der Behandlung widersprochen haben...

WIDERSPRUCH: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen; wenn sie Gegenstand einer Verarbeitung sind, die auf einer Mission im öffentlichen Interesse oder einem berechtigten Interesse beruht, es sei denn, der Verantwortliche weist zwingende Gründe nach, die Vorrang vor den Interessen haben...

EINSCHRÄNKUNG: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten oder wenn Sie diese zur Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen benötigen.

ÜBERTRAGBARKEIT IHRER DATEN: Für den Fall, dass Sie Ihre Daten aufgrund einer Einwilligung oder der Durchführung eines Vertrags bereitgestellt haben, können Sie auch Ihr Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten ausüben. Sie können dieses Recht ausüben, wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt, indem Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format erhalten und diese an eine andere für die Verarbeitung verantwortliche Person übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung oder im Rahmen des Rahmens legitimiert ist der Vertragsdurchführung und ist technisch möglich.

Behandlungen, die auf Ihrer Einwilligung basieren, können jederzeit im Rahmen der im Unternehmen festgelegten normalen Verfahren widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Behandlung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor ihrem Widerruf durchgeführt wurde.

Die Spanische Datenschutzbehörde hat den Interessenten detaillierte und erweiterte Informationen zur Ausübung ihrer Rechte zur Verfügung gestellt. Sie können auf diese Informationen zugreifen, indem Sie hier klicken. Wir empfehlen Ihnen, auf diese Informationen zuzugreifen, da wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich einen Vorfall bezüglich der Verarbeitung meiner Daten habe? Ausübung von Rechten und Kontrollbefugnissen.

Wenn Sie irgendwelche Vorfälle oder Zweifel bezüglich der Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten durch Residencial Rolando haben, können Sie Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie ein Schreiben mit einem offiziellen Dokument, das Ihre Identität bestätigt, an Rolando, S.L.- C/ Acentejo 86, 38379 Jagre - La Matanza de Acentejo, Santa Cruz de Tenerife, Spanien oder senden Sie eine E-Mail an info@residencialrolando.es. Wenn Sie mit der Ausübung Ihrer Rechte nicht zufrieden sind, können Sie über deren Website www.agpd.es eine Beschwerde bei der Kontrollbehörde einreichen, die in Spanien die spanische Datenschutzbehörde ist. Auf dieser Website finden Sie außerdem zusätzliches Material und Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und zur Anwendung der Vorschriften durch Unternehmen.

WEITERE INFORMATIONEN


Welche Richtlinien gelten für das Versenden von Lebensläufen?

Unsere internen Richtlinien zum Erhalt von Lebensläufen sehen vor, dass diese nicht gesammelt werden, da bei uns kein Personalauswahlverfahren läuft. Wir bitten Sie daher, von der Übermittlung von persönlichen Daten an unsere Kontakt-E-Mails abzusehen, um den Grundsatz der Datensparsamkeit zu gewährleisten.

Wie verarbeiten WIR die Daten von Minderjährigen?

Wir verstehen, dass unsere Dienste nicht von Kindern unter 14 Jahren in Anspruch genommen werden. Sollte dies jedoch der Fall sein, weisen wir Sie darauf hin, dass die Anfrage für diese Dienstleistungen erst dann bearbeitet wird, wenn die Genehmigung durch den Vater, die Mutter oder den Erziehungsberechtigten bestätigt wurde.

Die auf Einwilligung beruhende Datenerhebung bei Minderjährigen unter 14 Jahren muss durch beide Eltern bzw. Erziehungsberechtigten des Minderjährigen erfolgen.

Daher kann jeder Interessent, der das 14. Lebensjahr vollendet hat, seine Einwilligung erteilen, die ausdrücklich, frei und unmissverständlich erfolgen muss.

Zu diesem Zweck kann das Unternehmen zusätzliche Informationen und/oder Unterlagen anfordern, um zu überprüfen, ob der Einwilligungsgeber über 14 Jahre alt ist, und so zu überprüfen, ob die gesetzlich festgelegten Anforderungen erfüllt sind.

In jedem Fall kann die Einwilligung jederzeit von dem über 14-jährigen Interessenten bzw. bei Minderjährigen von seinem gesetzlichen Vertreter über die vom Unternehmen veröffentlichten üblichen Kanäle widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Aus welchen Gründen können wir Ihnen E-Mails senden?

Im Falle von E-Mails, die unser Unternehmen versendet, informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Kontaktdaten mit der Absicht verarbeiten, das vertragliche oder vorvertragliche Verhältnis mit unseren Kunden aufrechtzuerhalten, weshalb wir Sie darüber informieren, dass Ihre elektronischen Kontaktdaten verarbeitet werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSICE), zum Zweck der Zusendung von Informationen, der Beantwortung von Anfragen und der allgemeinen Kontaktaufnahme unseres Unternehmens.

Wir verstehen, dass Sie durch das Senden einer E-Mail Ihr Einverständnis dazu geben, dass wir Ihre Kontaktinformationen verwenden dürfen, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen zukommen zu lassen. Zu keinem Zeitpunkt werden wir diese Informationen verwenden, um Sie in unsere Datenbank für den Versand von Werbeanzeigen aufzunehmen, es sei denn, es liegt eine der Voraussetzungen des Art. 21 des LSSICE:

Können diese Bedingungen variieren?

Der Eigentümer dieser Website kann die hier festgelegten Bedingungen nach eigenen Kriterien oder aufgrund der Änderung von Gesetzen oder Richtlinien der spanischen Datenschutzbehörde jederzeit ändern, indem er sie ordnungsgemäß in der hier erscheinenden Form veröffentlicht. Die Gültigkeit der oben genannten Bedingungen gilt bis zu ihrer Änderung durch andere ordnungsgemäß veröffentlichte Bedingungen.

Gerichtsbarkeit

Für den Inhalt der Website gilt die spanische Gesetzgebung und die Zuständigkeit liegt bei den zuständigen Gerichten in Santa Cruz de Teneriffa.

Letzte Änderung: 9. Mai 2024